L’entreprise / Le contexte :
- PME Agroalimentaire dynamique dans l’ultra frais (filière Produits de la Mer)
- Entreprise à taille humaine, 60 salariés, env 20 M€ de CA
- L’entreprise compte
- 3 sites industriels sur Cherbourg
- 1 centrale d’achat
- Environ 50 postes utilisateurs
- Environ 40 serveurs virtuels
- Une équipe informatique de 3 personnes : le RSI, un chef de projet et un administrateur système et réseaux.
Le poste :
Rattaché au Responsable des Systèmes d’Information qu’il épaule au quotidien et en fort lien avec les utilisateurs, les missions principales sont les suivantes :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle du SI :
- Piloter les prestataires (hébergeurs d’infrastructure, opérateur télécom, éditeurs de logiciel) et s’assurer de la bonne exécution de leurs contrats de service
- Piloter la résolution des incidents et des problèmes
- Assurer le respect des niveaux de services (SLA) convenues avec les clients interne
- S’assurer de la satisfaction des utilisateurs
- Participer au support utilisateur et à la résolution des incidents
- Piloter les projets :
- Gestion du portefeuille de projets :
- Cadrage des besoins
- Réalisation de projet
- Piloter la gouvernance informatique :
- Aligner le système d’information sur la stratégie de l’entreprise,
- Apprécier et optimiser la performance du système d’information,
- Evaluer la valeur et la rentabilité du système d’information déployé,
- Identifier et maîtriser le risque opérationnel lié au système d’information,
- Anticiper et prendre en compte de manière pragmatique les évolutions futures.
Le profil recherché
De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec minimum 5 ans d’expériences réussies dans un contexte approchant (en industrie agro ou en autre industrie avec fortes contraintes, notamment en traçabilité).
Compétences attendues :
- Compétences techniques (Système et réseaux, développement) et fonctionnelle (multi-domaines, administratif et production)
- Gestion de projet informatique
- Capacités d’analyse et de fomalisation
- Arbitrage et gestion des urgences
Ci-dessous, une liste des connaissances techniques souhaitées :
- Administration système et réseau :
- LAN, WAN
- Système : Windows, Linux
- vlan
- Office 365 azure Ad connect
- VMware, Nutanix, virtualisation, …
- DC, RDS, Broker, remotte app, …
- Administration switch cisco, Aruba
Compétences complémentaires qui seraient très appréciées :
- Technologie d’intégration d’applications (ETL, EDI , échanges via format propriétaire csv, XML, POWER BI… )
- Connaissance des activités et processus des industries (domaines fonctionnels administratifs , production… idéalement en agro-alimentaire
- Maitrise d’un ou ERP en environnement industriel, idéalement VIF
- Connaissance du guide de bonne pratique ITIL
Savoir-être :
- Sens du service, réactivité
- Aptitude à traduire les besoins métiers en solutions informatiques, compétences rédactionnelles
- Aisance à communiquer et à travailler avec une équipe pluridisciplinaire :
- Curiosité, capacité d’écoute et d’analyse
- Sens de la négociation et de la diplomatie,
- Autonomie, tout en veillant à documenter / tracer ses actions et rendre compte
- Pragmatique dans la gestion des projets :
- Savoir prioriser en fonction des enjeux métiers
- Rigueur quand nécessaire et souplesse quand l’impact est faible
- Savoir gérer son stress.
Conditions :
CDI, Statut Cadre, forfait jour (218j),
salaire selon profil et expérience. Avantages (primes, tickets restaurant, chèques vacances…)
Peu de déplacements / Télétravail possible à raison de 3 j / semaine à terme
Astreintes rémunérées, partagées dans l’équipe (toutes les 6 semaines, peu de sollicitations et gérées à distance)
Prise de poste dès que possible
Pour relever de nouveaux challenges dans cette entreprise dynamique envoyez motivations et CV à cy@ccoya-rh.com (réponse assurée).
